jalitaka-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

jalitaka (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা https://jalitaka.cam ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস এবং অন্যান্য সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ না বোঝা গেলে বা কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে জালিতাকা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বাজি ও সুবিধা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত ও উপার্জিত অর্থকে বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

jalitaka প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের শর্ত

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন না এবং কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। পরিচয় যাচাইকরণের সময় বয়স প্রমাণ করতে সক্ষম না হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য হবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সত্য হতে হবে।
• তথ্যের কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jalitaka যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নির্ভরযোগ্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে এবং কোনো লেনদেন সম্পন্ন হলে তার দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর উপরই বর্তাবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের বিধি

jalitaka প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত করা যাবে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০ (এক শত টাকা)।

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অজানা উৎস থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

৪.২ উত্তোলনের বিধি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের সময় সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাইকরণ বা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের মাধ্যমে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলনের ধরন নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণ হতে পারে।
• যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

jalitaka মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত সমস্ত প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

jalitaka প্রথম আমানতে ২০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস তহবিল নগদায়নের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অতিরিক্ত বোনাস দাবি করা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রচারমূলক অফার সর্বোচ্চ একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• বোনাস সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে।

৬ গেমপ্লে বিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

jalitaka সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল নির্ধারণে সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে জালিতাকা তার দায় বহন করে না। তবে স্পষ্ট সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল হতে পারে।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রিত থাকতে পারে। নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি দেওয়ার চেষ্টা করা হলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে।

৭ আচরণবিধি

jalitaka প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশ নেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে:

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমকে হ্যাক, পরিবর্তন বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• প্রতারণা, মিথ্যা দাবি বা পরিচয় জালিয়াতি।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অসদাচরণ।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপের সাথে জড়িত থাকলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। এই ক্ষেত্রে জমাকৃত তহবিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jalitaka ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের আদেশের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jalitaka নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো আর্থিক বা অন্যান্য দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না পাওয়ার কারণে সৃষ্ট মানসিক বা আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট পরিস্থিতি।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস শর্তাবলীর সাপেক্ষে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা যাবে।

১০.২ jalitaka কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার jalitaka সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (কোনো লেনদেন না থাকলে)।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

jalitaka দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। জমা, বাজি বা সময়ের সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ভিত্তিতে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা করা হয়।

১১.২ সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা, হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বাজি ধরা বা গেমিং নিয়ে উদ্বেগ অনুভব করলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ সংশোধন ও আপডেট

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jalitaka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

১২.২ পরিবর্তনের প্রভাব

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]